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メールが届かない場合の一般的な対応について

通知のメールが届かない場合は以下の1、2をご確認ください。

1. 「TLS1.2」対応状況の確認
当財団では2024/2/1のGmailのガイドライン変更に対応するべく、メールの送信に関してセキュリティを強化いたしました。
この変更に伴い、お客様のご利用のメールサーバーがTLS1.2に対応していない場合、メールを受信できない場合がございます。
お使いのメールサーバがTLS1.2に対応しているかご確認ください。
・TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)とはデータを暗号化して送受信する通信手順の一つです。
・ご利用のメールサーバーにおける「TLS1.2」への対応状況ついては、ご利用のサービス事業者にご確認いただきますようお願いいたします。

2. 各種設定内容の確認
迷惑メールフォルダや受信拒否設定をご確認ください。
ドメイン指定受信されている方は「@netlearning.co.jp」が届くようご設定ください。設定方法は各通信事業者へお問い合わせをお願いします。

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